我司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)人員，我們本著：“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的售后服務(wù)理念，我們?cè)诖肃嵵爻兄Z：

1、儀器設(shè)備完整性保證：我公司保證所提供的貨物是全新的、末使用過(guò)、符合國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的原廠產(chǎn)品。我司保證產(chǎn)品的完整性，在合同實(shí)施過(guò)程中缺少的有關(guān)附件、零配件或服務(wù)，我司均免費(fèi)提供。

其次我司提供儀器設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安全衛(wèi)生、安裝及技術(shù)規(guī)范等符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求。

儀器設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程中一切損失，均由我公司負(fù)責(zé)。

2、無(wú)糾紛保證：我公司保證所提供的產(chǎn)品，免受第三方提出侵犯其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或設(shè)計(jì)權(quán)的糾紛。

3、安裝調(diào)試保證：我公司負(fù)責(zé)所有儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修及維護(hù)。儀器安裝完成時(shí)間響應(yīng)招標(biāo)文件及商務(wù)合同要求。

4、技術(shù)培訓(xùn)保證：我司承諾免費(fèi)為用戶提供儀器設(shè)備的操作、使用及維護(hù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，直至使用人員能夠獨(dú)立操作為止。

5、質(zhì)保期及售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保證： 儀器設(shè)備免費(fèi)質(zhì)量保修期為儀器設(shè)備驗(yàn)收合格并交付使用，同時(shí)各種資料移交齊全后一年，質(zhì)量保證期內(nèi)若儀器發(fā)生故障（人為因素除外），按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)予以包修、包換、包退的三包服務(wù)，并且提供終身維護(hù)。本公司或生產(chǎn)廠家的工程師可隨時(shí)上門維修及檢測(cè)，維修人員接到報(bào)修通知后1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

質(zhì)保期后服務(wù)保證：保修期滿后，我方負(fù)責(zé)儀器的終身維護(hù)，并繼續(xù)提供優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間1小時(shí)內(nèi)，并在48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

6、儀器耗材、配件保證：可長(zhǎng)期提供儀器設(shè)備耗材和配件。

7、售后服務(wù)聯(lián)系人：龔小姐，聯(lián)系電話：18060713390（微信同號(hào)）；地址：福建省福州市馬尾區(qū)快安路8號(hào)創(chuàng)新樓后棟4層2#-4F(自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi))